Acerca de Nuestros Servicios

Atención Personalizada

Trabajaremos muy de cerca con usted todos los meses, para asegurarnos de que esté tomando su medicamento tal cual le fue recetado por su médico, para lograr los mejores resultados y una mejor calidad de vida. Nuestros farmacéuticos siempre están disponibles para atenderlo en cualquier momento en caso de que usted tenga alguna duda. Cuando usted llame, una persona le contestara su llamada, no un sistema automatizado.

Nosotros vigilaremos el abastecimiento de su medicamento. Le llamaremos cada mes antes que necesite sus medicamentos para evaluar cualesnecesita resurtir, y contestar cualquier pregunta o inquietud. Sus medicamentos siempre estarán disponibles las 24 horas y listos para ser enviados.

Medicamentos Disponibles

• Tratamientos de infusión
• Tratamientos orales
• Tratamientos autoinyectables
• Distribución limitada de medicamentos de oncología
• Factores de Crecimiento
• Anti- eméticos

Capacitación

Se brinda apoyo educacional y clínico por teléfono, contamos con servicios de Interpretación para proveer capacitación en todos los idiomas. Los pacientes pueden hablar con un farmacéutico las 24 horas, bien sea por teléfono o por correo electrónico.

Entrega a Domicilio

Hay un servicio gratuito disponible de entrega de medicamento a su casa u oficina, junto con una llamada de seguimiento para asegurarnos que está satisfecho con el servicio (también puede recoger el medicamento en cualquier localidad de la farmacia) Tenemos un servicio de chofer/mensajería y también usamos Fed-EX para asegurarnos que reciba su medicamento fácilmente y a tiempo.

Facturas

Uno de nuestros auxiliares de farmacia se encargará de tramitar los documentos del seguro por usted. Las facturas de los medicamentos especializados pueden ser complicadas, pero nuestros expertos le ayudarán a obtener el mayor beneficio de su seguro. Trabajaremos con usted para aclarar cualquier pregunta que tenga con respecto a la factura del medicamento. Llámenos y verificaremos si su seguro permite surtirle una receta en nuestra farmacia. Tenemos disponible un servicio de ayuda para copago para así asegurar que tenga acceso a los medicamentos que necesita. Trabajaremos uno a uno con usted para ayudarle a registrarse en cualquier programa de asistencia disponible ya sea por medio de los fabricantes farmacéuticos o a través de fundaciones.